Esse espaço foi criado para esclarecer todas as políticas adotadas pelo hotel, leia com atenção para que tenha uma hospedagem segura e bem estruturada

O horário inicial para o check-in no hotel é ás 14h. O check-out é realizado até às 12h.

O hóspede deve apresentar no check-in documento original com foto

É possível fazer o early check-in, ou seja, antes do horário marcado. Porém, haverá a cobrança de 50% do valor da diária, e estará sujeito a disponibilidade. O Leques Brasil disponibiliza também o late check-out, que é feito até às 18h, com cobrança de 50% de uma diária. Fora deste período, será cobrada uma diária integral.

ATENÇÃO: De acordo com o Artigo 82, do Estatuto da Criança e do Adolescente, é proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel, motel, pensão ou estabelecimento congênere, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsável. Caso a criança esteja acompanhada dos pais ou responsáveis, é obrigatória a apresentação de um documento que comprove este parentesco no check-in. Caso seja uma pessoa sem parentesco ou com parentesco de qualquer outro grau (como tios, primos, avós, etc.), será necessária a apresentação no check-in de uma autorização por parte dos pais da criança com firma reconhecida em cartório.

Aceitamos dinheiro ou cartão de crédito (Amex, MasterCard, Visa, Dinners) como formas de pagamento. Não são aceitos pagamentos em cheque. Os pagamentos feitos através de cartão de crédito poderão ser parcelados em até 3x sem juros.

Cancelamentos fora do prazo ou o não comparecimento na data da reserva resultarão em cobrança de uma diária. Para isenção do custo, as reservas devem ser canceladas com até 48h de antecedência do horário de check-in e o cliente deverá entrar em contato diretamente com o hotel. Em caso de tarifas promocionais e não reembolsáveis, as políticas de cancelamento poderão sofrer alterações.

No momento da reserva será efetuada uma pré-autorização no cartão de crédito informado como forma de garantia de no-show (não comparecimento), esse valor só será debitado caso não seja cancelado no prazo de 48h que antecede a entrada.

As reservas que não tiverem garantia da primeira diária serão asseguradas apenas até ás 18h00.

Crianças de até 05 anos acompanhadas de dois adultos pagantes será cortesia, havendo necessidade de berço, favor solicitar na reserva ou no momento do check-in.

Crianças de 05 a 12 anos poderão ser acomodadas com dois adultos, desde que seja em cama extra, a criança nessa faixa etária paga o percentual de 30% sobre o valor da diária do quarto.

Não é possível acomodar pessoa em terceira cama em apartamento com carpete de madeira.

Temos um andar exclusivo para atender o público fumante, os mesmos serão sempre acomodados em suíte com piso de madeira.

Não é permitida a estada de animais de estimação.

O Leques Brasil Hotel-Escola possui estacionamento próprio com valor diferenciado para hóspede, esses valores com descontos não se aplicam para visitantes.

Estacionamento para hóspede R$ 10,00 para o período de 24 horas.

Temos internet banda larga 2Mb gratuita em todos os quartos, podendo ser usado até dois aparelhos simultaneamente para cada cliente em check-in.

Somos um Hotel-Escola com ideologia sindical e todos os nossos serviços serão atribuídos 10% de taxa de serviço, que é repassado integralmente para os colaboradores.

Hora do check in 2:00 PM

Hora do check out 12:00 PM

Idade da criança 12

Animais de estimação não permitidos

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um site, ao ser visitado pelo utilizador, coloca no seu computador ou no seu dispositivo móvel através do navegador de internet (browser). A colocação de cookies ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o utilizador o visita. 

Usamos o termo cookies nesta política para referir todos os ficheiros que recolhem informações desta forma. 

Os cookies utilizados não recolhem informação que identifica o utilizador. Os cookies recolhem informações genéricas, designadamente a forma como os utilizadores chegam e utilizam os sites ou a zona do país/países através do qual acedem ao site, etc. 

Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências.

A qualquer momento o utilizador pode, através do seu navegador de internet (browser) decidir ser notificado sobre a recessão de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema. 

A recusa de uso de cookies no site, pode resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada.

Para que servem os cookies?

Os cookies são usados para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Que tipo de cookies utilizamos?

Os nossos cookies têm diferentes funções:

- Cookies essenciais - Alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas d nosso site. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como aceder a áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados.

- Cookies analíticos – Utilizamos estes cookies para analisar a forma como os utilizadores usam o site e monitorar a performance deste. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta qualidade ao personalizar a nossa oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam.

Por exemplo, usamos cookies de desempenho para saber quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz, ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Baseado na utilização do site, podemos também utilizar estes cookies para destacar artigos ou serviços do site que pensamos ser do interesse dos utilizadores. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de caráter pessoal.

- Cookies de funcionalidade – Utilizamos cookies de funcionalidade para nos permitir relembrar as preferências do utilizador. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do utilizador cada vez que este acede ao site.

Também usamos cookies de funcionalidade para fornecer serviços avançados ao utilizador, como por exemplo efetuar comentários a um artigo. Em resumo, os cookies de funcionalidade guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.

- Cookies de terceiros – Servem para medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros. 

- Cookies de publicidade – Servem para direcionar a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, permitindo limitar o número de vezes do visionamento do anúncio. Estes cookies ajudam a medir a eficácia da publicidade. No entanto, não identificam o utilizador.

Os cookies utilizados podem ser:

- Cookies permanentes -Ficam armazenados ao nível do navegador de internet (browser) nos seus dispositivos de acesso (pc, mobile e tablet) e são utilizados sempre que o utilizador faz uma nova visita ao site. Geralmente são utilizados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.

- Cookies de sessão - São temporários, permanecem nos cookies do seu navegador de internet (browser) até sair do site. A informação obtida permite identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

O uso de cookies pode ser bloqueado?

Como explicámos os cookies ajudam-no a tirar o máximo proveito dos nossos sites.

Depois de autorizar o uso de cookies, o utilizador pode sempre desativar parte ou a totalidade dos nossos cookies. Para o efeito, o utilizador deve seguir as instruções.

Como está explicado, os cookies ajudam a tirar o máximo proveito dos nossos sites.

Todos os navegadores de internet (browsers) permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, através da gestão das definições no respetivo navegador.

Caso desative os cookies pode impedir que alguns serviços da internet funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no site.

Como pode ativar e desativar os cookies no navegador de internet (browser)?

Google Chrome

Tem controlo total sobre as permissões de cookies no Google Chrome. Por predefinição, são permitidos todos os cookies, mas pode ajustar esta definição. Se os cookies tiverem sido definidos ou bloqueados na página que estiver a visualizar, é apresentado um ícone no final da barra de endereço.

1) Clique no menu do Chrome na barra de ferramentas do navegador;

2) Selecione Definições;

3) Clique em Mostrar definições avançadas;

4) Na secção "Privacidade", clique no botão Definições de conteúdo;

5) Selecione a opção “Bloquear definição dos dados por parte dos sites”.

1. Pode alterar as seguintes definições de cookies na secção "Cookies":

- Eliminar cookies;

- Bloquear cookies por predefinição;

- Permitir cookies por predefinição;

- Manter cookies e dados do Website por predefinição até sair do navegador;

- Criar exceções para cookies de Websites ou domínios específicos.

Nota: Existem vários níveis de ativação e desativação de cookies no Google Chrome. Para mais informações sobre definições de cookies no Google Chrome, consulte esta página.

Microsoft Internet Explorer 

Para desativar todos os cookies no Internet Explorer:

Clique no menu "Ferramentas" e escolha a opção "Opções de Internet";

Selecione o separador "Privacidade";

Mova a barra para o topo, onde surgirá "Bloquear todos os cookies".

Nota: Existem vários níveis de ativação e desativação de cookies no Internet Explorer. Para mais informações sobre definições de cookies Internet Explorer, consulte esta página da Microsoft.

Mozilla Firefox

Para desativar todos os cookies no Mozilla Firefox: 

1) Clique no menu "Ferramentas";

2) Selecione "Opções";  

3) Clique no ícone "Privacidade", que encontra no painel superior;

4) Na secção "Cookies" desative a opção "Aceitar cookies dos sites";

5) Clique em "OK" para guardar as alterações e fechar.

Nota: Existem vários níveis de ativação e desativação de cookies no Mozilla Firefox. Para mais informações sobre definições de cookies no Mozilla Firefox, consulte esta página.

Safari 

Para desativar todos os cookies no Safari: 

1) Clique em “Editar”;

2) Selecione “Preferências”;

3) No painel superior, selecione o ícone "Privacidade”;

4) Na secção "Aceitar cookies”, selecione "Nunca”.

Nota: Existem vários níveis de ativação e desativação de cookies no Safari. Para mais informações sobre definições de cookies no Safari, consulte esta página.

Todos os outros navegadores de internet (browser) 

Por favor, procure no menu "ajuda" do navegador (browser) ou contate o fornecedor do navegador (browser). 

Recordamos que ao desativar os cookies, partes do nosso site podem não funcionar corretamente.

Uso de cookies na abertura das nossas newsletters

As nossas newsletters podem, para fins estatísticos, conter um único "pixel “ que nos permite saber se são abertas e verificar os cliques através de links ou anúncios dentro da newsletter. 

O utilizador tem sempre a possibilidade de desativar o envio do newsletter na sua área pessoal.

Mais informação sobre cookies

Pode obter mais informações sobre cookies através desta página.